Windsor Hills by Nova - Виндзор Хиллз от Nova

было много сломанного и не работающего. Не было мела для бильярда. Нет игр для системы. Раздвижные двери постоянно сходили с рельсов. Подушки на стульях были грязными. Нет полотенец, ограждение бассейна было порвано в нескольких местах. Внизу передней двери отсутствовала уплотнительная резинка. Стены были грязными, не уверен, что делала уборщица, там были грязные чашки. Запах канализации в гараже, и сушилка не работала. Очень долго сохли наши вещи. Ручки дверей, ведущих к бассейну, были очень шаткими

Я не рекомендую NOVA. Все иностранцы, когда вы звоните... милые, но трудно понять. Кухня имеет минимум. 1 рулон бумажных полотенец и туалетная бумага. 2 капсулы для посудомоечной машины. Пришлось купить еще на 12-дневное пребывание. Все правила и регламенты не указаны в руководстве Expedia при бронировании. Бассейн не был подогрет, хотя я заплатил 385,00 за 2 недели заранее. Мне пришлось отправить сообщение, а не звонить, чтобы попытаться разрешить. Они утверждали, что бассейн подогревается, но это не так, и вы платите за отопление, но его на самом деле не подогревают. Я попросил компенсацию за неудобства, и они проигнорировали мое сообщение. Спа-центр должен быть включен, но они не дают вам инструкции о том, как это сделать, и затем это занимает день, чтобы он нагрелся... полное обман! За использование барбекю также берут плату, что не указано в договоре с Expedia. Я позвонил после бронирования, чтобы подтвердить, что 6 человек могут быть в списке водителей, и мне сказали, что проблем нет. Когда я позвонил, чтобы подтвердить водителей, они все 3 оказались неправильными и сообщили мне, что в курорте разрешено только 3 водителя вообще в списке курорта. Так что если у вас больше водителей, вы не сможете въехать на территорию. У нас было 2 машины, но 6 водителей, и нам пришлось перестраивать планы, чтобы соответствовать новому регламенту в последнюю минуту. Дом был в порядке при прибытии, но ему нужна хорошая глубокая уборка. Также требовались многочисленные ремонты. Муравьи в ванной комнате мастера. Пришлось наполнить водой, чтобы они не выползали из ванны. Если вы потеряете пропуск на парковку, вам придется стоять в длинной очереди, чтобы его перевыпустить.